עודכן לאחרונה:
הדף הזה מסביר איזה מידע אנחנו שומרים כשמשתמשים באתר של DoggyS, ומה עושים איתו.
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי הזמנה שאתם שולחים לנו: שם, אימייל, טלפון, כתובת למשלוח והערות. המידע מגיע אלינו במייל כשאתם לוחצים על שליחה בעמוד העגלה.
- תמונות להדפסה (אופציונלי): אם בחרתם להעלות תמונה בסטודיו (שלכם, של הכלב, או של שניכם), היא נשמרת אצלנו רק כדי לייצר את ההזמנה. התמונה לא מפורסמת ולא משמשת לשום מטרה אחרת. אנחנו מוחקים אותה אחרי שההזמנה נמסרה, ובכל מקרה תוך 60 יום מרגע המסירה.
- תמונת פרופיל (אופציונלי): אם הוספתם תמונה לחשבון או לכלב, היא נשמרת בחשבון שלכם ומוצגת רק לכם. אפשר להסיר אותה בכל רגע מהאזור האישי.
- הודעות: כל מה שאתם שולחים דרך דף יצירת הקשר או במייל.
- חשבון לקוח (אם פתחתם): שם, אימייל, סיסמה (בצורה מוצפנת), פרטי הכלבים שהוספתם (שם, מראה, יום הולדת ומשקל, אם הוזנו), כתובת וטלפון, היסטוריית הזמנות, מועדפים ונקודות במועדון. אפשר להוריד עותק של הנתונים ולמחוק את החשבון בכל רגע מהאזור האישי.
- תוכן העגלה: נשמר בדפדפן שלכם (באחסון מקומי), כדי שהעגלה תישאר כשחוזרים לאתר. אנחנו לא מקבלים אותו אלא אם שולחים הזמנה.
האתר לא אוסף ולא שומר פרטי כרטיס אשראי.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לאשר, להכין ולשלוח את ההזמנה.
- כדי לתאם תשלום, לתת מענה ולטפל בהחזרות.
- כדי לעמוד בדרישות חוק, מס והנהלת חשבונות.
תשלום
התשלום מתבצע בנפרד, אחרי שאנחנו חוזרים אליכם במייל. הטיפול בפרטי התשלום נעשה אצל חברת התשלומים או הבנק, ולפי המדיניות שלהם.
עם מי אנחנו משתפים
כדי שההזמנה תגיע אליכם, אנחנו מעבירים את השם, הכתובת והטלפון לחברת השילוח או לדואר שמוסרים את החבילה אליכם. הודעות שנשלחות בטופס יצירת הקשר (שם, אימייל והודעה) עוברות דרך שירות דואר חיצוני (Resend, ובמצב גיבוי FormSubmit) כדי להגיע לתיבת הדואר שלנו. את הנתונים עצמם אנחנו שומרים אצל ספק תשתית בענן (Google Firebase). אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם.
עוגיות ומעקב
האתר משתמש באחסון של הדפדפן רק בשביל העגלה. אם נוסיף בעתיד כלי סטטיסטיקה או פרסום, נעדכן את הדף הזה.
כמה זמן אנחנו שומרים את המידע
תמונות שהועלו להדפסה נמחקות כמו שכתוב למעלה. אנחנו שומרים פרטי הזמנות כל עוד צריך לצורך שירות, הנהלת חשבונות ודרישות חוק, ואחרי זה מוחקים אותם.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, מותר לכם לבקש לעיין במידע שאנחנו שומרים עליכם, ולבקש לתקן או למחוק אותו. תכתבו לנו ל- ונענה בהקדם.
ילדים
החנות מיועדת לבוגרים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על ילדים מתחת לגיל 13.
שינויים
אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך שבראש הדף.