שאלות נפוצות

מוסיפים לעגלה, עוברים לקופה, ממלאים פרטי משלוח ומשלמים. אחרי שההזמנה מאושרת היא נארזת ויוצאת אליך.

התשלום מתבצע בקופה, בסוף ההזמנה, בכרטיס אשראי או בביט. ההזמנה נשלחת אליך רק אחרי שהתשלום התקבל.

סטודיו שבו מעלים תמונה של הכלב ורואים עליו את המוצרים. הוא עוד בבנייה וייפתח כשיהיה מוכן. עד אז אפשר לקנות את כל שאר המוצרים בחנות.

אחרי ההזמנה מקבלים מספר הזמנה ודרכון להקה של הכלב. בדף המעקב רואים על מפה באיזה שלב ההזמנה נמצאת, מהאריזה ועד שהיא מגיעה אליכם.

משלוח עולה להזמנה, ובהזמנה מעל הוא חינם. הפרטים בדף המשלוחים.

הכל יוצא מאיתנו מהמחסן בארץ. אורזים תוך , ואחרי זה המשלוח מגיע תוך . כשהחבילה יוצאת נשלח לך מספר מעקב.

תסתכלו על דף העזרה במידות, עם הסבר איך מודדים ומחשבון מידה. אם לא בטוחים, תשלחו לנו את המשקל והמידות של הכלב לפני שמזמינים ונעזור לבחור. אם משהו לא מתאים, ראו את דף ההחזרות.

תבחרו מידה שמתאימה לכלב ותשגיחו עליו בזמן משחק. צעצוע שנשבר, מתפרק או קטן מספיק כדי להיבלע צריך להוציא מיד. אין צעצוע שאי אפשר להרוס, וכל כלב שונה. אם לכלב שלך יש רגישויות או בעיות בריאות, כדאי לשאול וטרינר.

כן. אפשר לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך ימים מהיום שקיבלת אותו, לפי חוק הגנת הצרכן. אוכל וחטיפים שנפתחו לא ניתנים להחזרה. כל הפרטים בדף ההחזרות.

ריו הוא הצ׳יוואווה המעורב של המייסד, וההשראה ל-DoggyS. הנה הסיפור שלו.

אפשר לכתוב לנו בכל שעה ל-, או דרך דף יצירת הקשר.